De beste zorg bieden op het gebied van complexe wonden en decubitus: dat is onze missie. We zijn gepassioneerd en streven ernaar cliënten en zorgprofessionals te verzekeren van de beste totaalzorg. Onze werkwijze is persoonlijk en gericht op onze cliënten en hun persoonlijke situatie. Door vaste contactpersonen in te zetten, waarborgen we een soepel lopend proces en creëren we een vertrouwensband tussen onze specialisten en onze cliënten en relaties.
Met een landelijke dekking en regionale indeling zijn we altijd dichtbij en kunnen we snel schakelen. Zo is het mogelijk om doorgaans binnen 24 uur na een aanvraag zorg te bieden.
We noemen onszelf niet voor niets specialist: sinds 2001 hebben we ons volledig toegespitst op decubituszorg en complexe wondzorg. We willen echt de beste zijn en zijn ervan overtuigd dat onze jarenlange ervaring hieraan bijdraagt. We delen onze kennis niet alleen met zorgprofessionals, maar bevorderen ook continu ons eigen kennisniveau door interne en externe trainingen en scholingen.
Met behulp van een jaarlijks tevredenheidsonderzoek onder een representatieve groep cliënten en zorgverleners brengen we onze totale dienstverlening en hulpmiddelen in kaart. Deze enquête wordt uitgevoerd door een extern bureau en geheel anoniem ingevuld. De uitkomst bepaalt welke stappen we kunnen ondernemen om onze dienstverlening te optimaliseren. We zijn trots op de uitkomst van 2018: een 8,6. We streven ernaar de beste te zijn in ons vakgebied.
