Iedereen verdient de beste zorg en een spoedig herstel. Complexe wonden en doorliggen staan dat herstel in de weg en verminderen het welzijn van cliënten. Daarom biedt Q Care wond- en decubituszorg van de allerhoogste kwaliteit. Onafhankelijk, gecertificeerd en volledig vergoed.
Q Care biedt een totaalpakket op het gebied van wond- en decubituszorg aan cliënten en zorgprofessionals. Dat doen we vanuit de eenvoudige gedachte dat iedereen de allerbeste zorg verdient. Zorg die bijdraagt aan een spoedig herstel en een optimale kwaliteit van leven.
Wij zijn een autoriteit op het gebied van totale wondzorg. Wij bieden praktische wond- en decubituszorg aan elke cliënt die daar behoefte aan heeft. Naast getrainde zorgverleners, zorgen wij ook voor de juiste hulpmiddelen. Van AD-matras tot aan wondverband. Verder delen wij onze kennis met zorgprofessionals, afdelingen en instellingen. Dit doen we door wondexperts in te zetten voor het indiceren, het opstellen van een behandelplan en het leveren van ant-decubitus hulpmiddelen. Zo verhogen we de kwaliteit van zorg en verlagen we het risico op decubitus. Tot slot kunnen cliënten rekenen op een hoogwaardig en hygiënisch anti-decubitusmatras. Door het hergebruik van hulpmiddelen, zorgen we bovendien dat de allerbeste producten voor iedereen binnen handbereik zijn. Zo dragen we bij aan een toegankelijke en betaalbare zorg.
De cliënt staat altijd centraal
Sinds onze oprichting in 2001 worden wij gedreven door de wil om de beste te zijn, voortdurend in beweging te blijven en altijd voorop te willen lopen. Anders naar de markt kijken, innoveren, doorpakken; het is de enige manier waarop wij willen en kunnen werken. Verschillende certificaten laten zien dat wij ons vak verstaan en de voorgeschreven protocollen nauwgezet volgen. Dat neemt niet weg dat wij dicht bij onze cliënten staan. Daarom gaan onze verpleegkundigen op bezoek bij de cliënt. De cliënt staat bij ons altijd centraal. En daar zijn we trots op.
Kennisdeling met onze Q Care Academie
Om samen met professionals de beste wond- en decubituszorg te bieden aan cliënten, is kennisdeling noodzakelijk. Q Care heeft een kenniscentrum opgezet voor iedereen die inhoudelijk meer te weten wil komen over complexe wonden, decubitus en de behandeling ervan. Onze experts geven trainingen en cursussen waarmee u uw kennisniveau verbetert.
De kracht van een familiebedrijf
Familiebedrijven richten zich niet op de korte termijn, maar kijken naar de toekomst. Wij zijn in alle opzichten een familiebedrijf. Wij hechten aan warme, langdurige relaties met onze medewerkers en streven naar langdurige partnerschappen met onze toeleveranciers. Tegelijkertijd zijn de lijnen kort en kunnen we razendsnel schakelen.
BEWEZEN EFFECTIEVE AANPAK
INDICEREN
Passende wondzorg en decubituszorg begint met indiceren. Voor het opstellen van een behandelplan op maat is de juiste informatie nodig. Q Care draagt zorg voor een uitgebreide anamnese.
WERKWIJZE
De beste zorg bieden aan cliënten: het is een ambitieuze missie die we uiterst serieus nemen. Onze werkwijze is daarom compleet afgestemd op cliënten en in overleg met de zorgverleners.
HULPMIDDELEN
De beste zorg bieden aan cliënten vraagt om maatwerk. Q Care levert zorg op maat, zodat cliënten en zorgprofessionals de beste zorg op de juiste plek krijgen.
Indiceren
Anamnese
Elke aanvraag die bij ons binnenkomt, wordt opgevolgd door het inplannen van een anamnesegesprek door een van onze wond- en decubitusverpleegkundigen bij u thuis. Dit is een vast en belangrijk onderdeel van onze totaalzorg. We streven ernaar binnen 24 uur na elke aanvraag een afspraak in te plannen en een antidecubitushulpmiddel te installeren bij onze cliënten. Een van onze verpleegkundigen gaat bij de cliënt langs en vormt zo een totaalbeeld van de cliënt.
De situatie in kaart brengen
Een anamnesegesprek is essentieel bij het stellen van een juiste diagnose en vervolgens het opstellen van een behandelplan op maat. Tijdens dit gesprek bespreken en inventariseren we met cliënten en de zorgverleners hun medische en verpleegkundige situatie en mobiliteit, en welke ziektebeelden en aandoeningen van invloed zijn op de juiste keuze van het hulpmiddel. Op basis van deze informatie stelt onze verpleegkundige een behandelplan op dat compleet is afgestemd op de individuele cliënt.
Fasen indiceren
Tijdens een anamnesegesprek wordt belangrijke informatie vastgelegd in een rapportage. Deze informatie bestaat uit mondelinge toelichting van de cliënt, observatie en metingen. Vervolgens analyseren wij deze gegevens en clusteren wij deze, zodat een juiste diagnose kan worden gesteld.
Elke cliënt is anders, net zoals elk ziektebeeld. Daarom bieden wij geen standaard hulpmiddelen, maar maken we een behandelplan op maat met passende hulpmiddelen.
Werkwijze
Persoonlijke benadering
Onze dienstverlening is gericht op de mens en zijn persoonlijke situatie. Daarom kunnen we van begin tot eind passende hulp bieden voor cliënten met complexe wonden en decubitusproblematiek. We kenmerken ons door een integraal zorgproces en een merkonafhankelijke dienstverlening. We brengen onze cliënten in kaart, samen met zorgverleners en cliënten zelf.
Onze service is laagdrempelig, waardoor u meteen in gesprek komt met een gespecialiseerde medewerker die een eerste risico-inventarisatie maakt. Onze verpleegkundigen komen persoonlijk bij cliënten langs en kijken regelmatig of alle hulpmiddelen nog bij de situatie van de cliënt passen. Indien nodig, passen we onze behandeling aan.
Landelijk operationeel
Onze verpleegkundigen en specialisten bevinden zich in heel Nederland. Zo zorgen wij ervoor dat we altijd snel ter plaatse zijn en tijdig een behandelplan kunnen opstellen. Doordat onze verpleegkundige altijd de benodigde hulpmiddelen bij zich heeft, kunnen we direct het behandelplan in werking zetten en productwaarden instellen.
Kennis delen
Onze werkwijze is gebaseerd op het delen van kennis. We delen kennis met zorgverleners, zoals zorgprofessionals en mantelzorgers, zodat ze optimale zorg kunnen bieden aan cliënten. Onze verpleegkundigen beschikken met behulp van het elektronisch patiëntendossier altijd over de juiste en meest actuele gegevens. Zo zorgen we ervoor dat behandelingen efficiënt kunnen worden uitgevoerd. Daarnaast delen we onze kennis ook onderling, zodat we zelf continu leren en op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen en standaarden. Deze verwerken we in onze Q Care Academy.
Hulpmiddelen
Maatwerk hulpmiddelen
Een totaalplaatje aan zorg, dat is wat we onze cliënten beloven. Daarom houdt onze zorg niet op bij het indiceren en het opstellen van een behandelplan. We leveren ook adequaat en functioneel de antidecubitushulpmiddelen en wondverzorgingsmaterialen die nodig zijn om de behandeling succesvol uit te voeren. Dit doen we geheel op maat, zodat zorgverleners altijd verzekerd zijn van passende hulpmiddelen.
Wij vinden dat verspilling moet worden voorkomen; daarom leveren wij geen grootverpakkingen van hulpmiddelen. Het behandelplan en het genezingsproces dienen hiervoor als leidraad, zodat we passende hoeveelheden kunnen aanbieden afgestemd op de persoonlijke situatie. Op deze manier weten zorgverleners welke hulpmiddelen wanneer en op welke manier moeten worden toegepast.
Functiegerichte hulpmiddelen
Q Care werkt merkonafhankelijk; dit betekent dat wij onze producten niet uitkiezen op merk, maar op functionaliteit. Belangrijk is dat onze hulpmiddelen functioneel worden ingezet, zodat het product past bij het behandelplan van de cliënt en de persoonlijke situatie, voor de beste zorg. Onze hulpmiddelen kenmerken zich door hoogwaardige kwaliteit.
Volgens de laatste protocollen
Het aanbieden van hulpmiddelen gebeurt volgens de laatste landelijke protocollen. Zo weten we altijd dat onze hulpmiddelen voldoen aan de kwaliteitsnormen en functionele eisen die gelden. Dit geldt ook voor onze decubitusmatrassen: we reinigen en desinfecteren onze hulpmiddelen altijd conform de hoogwaardige internationale standaarden (ISO 13485: 2016). Het onderhoud en de reparatie worden in ons eigen servicecenter uitgevoerd, eveneens conform dezelfde internationale richtlijnen. Hierdoor kunnen ze veilig opnieuw worden ingezet.
BEWEZEN EFFECTIEVE AANPAK
INDICEREN
Passende wondzorg en decubituszorg begint met indiceren. Voor het opstellen van een behandelplan op maat is de juiste informatie nodig. Q Care draagt zorg voor een uitgebreide anamnese.
Indiceren
Anamnese
Elke aanvraag die bij ons binnenkomt, wordt opgevolgd door het inplannen van een anamnesegesprek door een van onze wond- en decubitusverpleegkundigen bij u thuis. Dit is een vast en belangrijk onderdeel van onze totaalzorg. We streven ernaar binnen 24 uur na elke aanvraag een afspraak in te plannen en een antidecubitushulpmiddel te installeren bij onze cliënten. Een van onze verpleegkundigen gaat bij de cliënt langs en vormt zo een totaalbeeld van de cliënt.
De situatie in kaart brengen
Een anamnesegesprek is essentieel bij het stellen van een juiste diagnose en vervolgens het opstellen van een behandelplan op maat. Tijdens dit gesprek bespreken en inventariseren we met cliënten en de zorgverleners hun medische en verpleegkundige situatie en mobiliteit, en welke ziektebeelden en aandoeningen van invloed zijn op de juiste keuze van het hulpmiddel. Op basis van deze informatie stelt onze verpleegkundige een behandelplan op dat compleet is afgestemd op de individuele cliënt.
Fasen indiceren
Tijdens een anamnesegesprek wordt belangrijke informatie vastgelegd in een rapportage. Deze informatie bestaat uit mondelinge toelichting van de cliënt, observatie en metingen. Vervolgens analyseren wij deze gegevens en clusteren wij deze, zodat een juiste diagnose kan worden gesteld.
Elke cliënt is anders, net zoals elk ziektebeeld. Daarom bieden wij geen standaard hulpmiddelen, maar maken we een behandelplan op maat met passende hulpmiddelen.
WERKWIJZE
De beste zorg bieden aan cliënten: het is een ambitieuze missie die we uiterst serieus nemen. Onze werkwijze is daarom compleet afgestemd op cliënten en in overleg met de zorgverleners.
Werkwijze
Persoonlijke benadering
Onze dienstverlening is gericht op de mens en zijn persoonlijke situatie. Daarom kunnen we van begin tot eind passende hulp bieden voor cliënten met complexe wonden en decubitusproblematiek. We kenmerken ons door een integraal zorgproces en een merkonafhankelijke dienstverlening. We brengen onze cliënten in kaart, samen met zorgverleners en cliënten zelf.
Onze service is laagdrempelig, waardoor u meteen in gesprek komt met een gespecialiseerde medewerker die een eerste risico-inventarisatie maakt. Onze verpleegkundigen komen persoonlijk bij cliënten langs en kijken regelmatig of alle hulpmiddelen nog bij de situatie van de cliënt passen. Indien nodig, passen we onze behandeling aan.
Landelijk operationeel
Onze verpleegkundigen en specialisten bevinden zich in heel Nederland. Zo zorgen wij ervoor dat we altijd snel ter plaatse zijn en tijdig een behandelplan kunnen opstellen. Doordat onze verpleegkundige altijd de benodigde hulpmiddelen bij zich heeft, kunnen we direct het behandelplan in werking zetten en productwaarden instellen.
Kennis delen
Onze werkwijze is gebaseerd op het delen van kennis. We delen kennis met zorgverleners, zoals zorgprofessionals en mantelzorgers, zodat ze optimale zorg kunnen bieden aan cliënten. Onze verpleegkundigen beschikken met behulp van het elektronisch patiëntendossier altijd over de juiste en meest actuele gegevens. Zo zorgen we ervoor dat behandelingen efficiënt kunnen worden uitgevoerd. Daarnaast delen we onze kennis ook onderling, zodat we zelf continu leren en op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen en standaarden. Deze verwerken we in onze Q Care Academy.
HULPMIDDELEN
De beste zorg bieden aan cliënten vraagt om maatwerk. Q Care levert zorg op maat, zodat cliënten en zorgprofessionals de beste zorg op de juiste plek krijgen.
Hulpmiddelen
Maatwerk hulpmiddelen
Een totaalplaatje aan zorg, dat is wat we onze cliënten beloven. Daarom houdt onze zorg niet op bij het indiceren en het opstellen van een behandelplan. We leveren ook adequaat en functioneel de antidecubitushulpmiddelen en wondverzorgingsmaterialen die nodig zijn om de behandeling succesvol uit te voeren. Dit doen we geheel op maat, zodat zorgverleners altijd verzekerd zijn van passende hulpmiddelen.
Wij vinden dat verspilling moet worden voorkomen; daarom leveren wij geen grootverpakkingen van hulpmiddelen. Het behandelplan en het genezingsproces dienen hiervoor als leidraad, zodat we passende hoeveelheden kunnen aanbieden afgestemd op de persoonlijke situatie. Op deze manier weten zorgverleners welke hulpmiddelen wanneer en op welke manier moeten worden toegepast.
Functiegerichte hulpmiddelen
Q Care werkt merkonafhankelijk; dit betekent dat wij onze producten niet uitkiezen op merk, maar op functionaliteit. Belangrijk is dat onze hulpmiddelen functioneel worden ingezet, zodat het product past bij het behandelplan van de cliënt en de persoonlijke situatie, voor de beste zorg. Onze hulpmiddelen kenmerken zich door hoogwaardige kwaliteit.
Volgens de laatste protocollen
Het aanbieden van hulpmiddelen gebeurt volgens de laatste landelijke protocollen. Zo weten we altijd dat onze hulpmiddelen voldoen aan de kwaliteitsnormen en functionele eisen die gelden. Dit geldt ook voor onze decubitusmatrassen: we reinigen en desinfecteren onze hulpmiddelen altijd conform de hoogwaardige internationale standaarden (ISO 13485: 2016). Het onderhoud en de reparatie worden in ons eigen servicecenter uitgevoerd, eveneens conform dezelfde internationale richtlijnen. Hierdoor kunnen ze veilig opnieuw worden ingezet.
Nieuws en inspiratie...
Doorliggen voorkomen
Dé landelijke specialist in totale wond- en decubituszorg Q Care is als familiebedrijf al ruim 20 jaar gespecialiseerd in totale wond- en decubituszorg. Onze eigen decubitusverpleegkundigen indiceren, behandelen en monitoren...
Computers inleveren voor Afrika! Wist u dat Q Care wond- en decubituszorg stichting Vraag & Aanbod Internationaal steunt in haar missie om de positie van kansarme mensen in Afrika te...
Klanttevredenheidsonderzoek: U geeft Q Care een 8,5!
Q Care hecht veel waarde aan uw mening. Daarom hebben we ook dit jaar, voor de 12e keer, een klanttevredenheidsonderzoek laten uitvoeren. De deelnemers aan dit onderzoek waarderen Q Care...
Lesmodules van de Q Care E-learning! Als oplossing voor kennisoverdracht, het vergroten van inzicht en het trainen van vaardigheden is de E-learning van de Q Care Academie een ideaal en...
Dé landelijke specialist in totale wond- en decubituszorg Q Care is als familiebedrijf al ruim 20 jaar gespecialiseerd in totale wond- en decubituszorg. Onze eigen decubitusverpleegkundigen indiceren, behandelen en monitoren...
Computers inleveren voor Afrika! Wist u dat Q Care wond- en decubituszorg stichting Vraag & Aanbod Internationaal steunt in haar missie om de positie van kansarme mensen in Afrika te...
Klanttevredenheidsonderzoek: U geeft Q Care een 8,5!
Q Care hecht veel waarde aan uw mening. Daarom hebben we ook dit jaar, voor de 12e keer, een klanttevredenheidsonderzoek laten uitvoeren. De deelnemers aan dit onderzoek waarderen Q Care...
Lesmodules van de Q Care E-learning! Als oplossing voor kennisoverdracht, het vergroten van inzicht en het trainen van vaardigheden is de E-learning van de Q Care Academie een ideaal en...
